2019年11月27日,经纬燃气公司接到运城市河东一品中银店用户冒着严寒亲自送来的表扬信,对我公司营业员席梦鸽同志高效、认真、热情的服务做出了书面表扬。
经了解,这位客户被席梦鸽同志兢兢业业的敬业精神深深感动,因此写了这封表扬信,借此表达对我公司席梦鸽同志提供热忱服务的感谢之情。
“您好,经纬燃气为您服务。”伴随着温馨的话语,每天清晨八点整,经纬燃气营业厅准时敞开大门,用真诚与热情开启一天的工作。运城市经纬燃气有限公司综合营业厅承担着全市工业、商业、居民等各类燃气用户的燃气供应工作,综合营业厅虽然面积不大,但却整洁明亮,无论是咨询缴费还是报修安装、接听电话和用户前来咨询,窗口人员都会笑脸相迎,百问不厌,热情服务,为客解忧。
经纬燃气综合营业厅的工作人员深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真落实公司“安全第一 用户至上”的服务理理念,以形式多样的青年志愿活动为载体,推行窗口服务建设标准化,积极探索创新服务举措,结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,内化于心,外化于行,把工作职责履行好,把正在做的事情做到位,不断提高服务保障民生水平,赢得了广大用户的信任和社会各界的好评。
一封珍贵的手写信,凝聚了千万用户对经纬燃气的信任与期待。用户的每一次认可,对我们而言,既是鼓励,又是鞭策,经纬燃气将继续秉承“一切为了用户”的服务理念,初心不改,以实际行动,为用户办实事、办好事,解决用户的实际困难和问题。
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