近日,经纬燃气公司接到卫哥怀旧食堂客户一面写着“急用户所急 想用户所想”的锦旗送到运城市经纬燃气有限公司办公楼,卫哥怀旧食堂经理没有华丽的辞藻与过多的篇幅,简短朴素的话语却有力地展现出经纬燃气工作人员坚持用心服务的作风。
我们对客户的用心服务让客户满意,客户对我们的赞许我们能真切感受,这种相互给与的真情浸润在锦旗中,让人感动。
据了解,2021年4月8日19时学院路卫哥怀旧食堂在营业时,突然发现店内燃气无法使用,面对满堂顾客,客户心急之下拨通经纬燃气公司分管商户负责人电话,工作人员接到电话后立即赶到入户进行排查,发现是因用户疏忽导则燃气表内气量已用完。他立即拿上燃气磁卡马上赶回公司,同时联系负责人同时赶回公司,确保用户在20分钟内正常用上燃气,不影响正常营业。
经纬燃气24小时热线专人值班值守,确保用户报修报警事项第一时间解决,确保急用户所急,想用户所想,做好常态化燃气安检工作,提升服务质量,把开展党史学习教育成果转化为实际服务用户工作,用心用情做好为民办实事具体实措上来。
五一假期即将来临,经纬燃气按照公司重大节日燃气安全检查工作要求,组织专人做好密集场所燃气安全排查工作,及时排除发现隐患,确保辖区用户安全平稳欢度节日。
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