5月18日上午，解州镇十里铺党支部书记张鹏军带领支部一行三人来到经纬燃气公司，将一面写有“尽心竭力办实事 高效服务暖民心”的锦旗致谢机关二支部全体党员，感谢该支部对十里铺村民一如既往的热情服务和热心帮助。

　　解州镇十里铺村400多户村民，2020年冬在“煤改气”政策的惠及下，告别散煤，用上了清洁的天然气。由于年轻人多外出务工，村里多为老年人和儿童，面对新型燃气具，老年人既高兴又犯愁，喜的是终于告别祖祖辈辈烧柴取暖做饭的传统方式，愁的是老年人面对新型燃气设备不会使用，又大多不会使用智能手机无法方便缴费等诸多新问题。

　　“小杨，家里的壁挂炉怎么不工作啦?”十里铺村民田新望一个电话，20分钟后我公司工作人员杨岩驱车15公里到达，很快帮用户解决问题。

　　“小何，你看看我家怎么停气了?”十里铺村民仝平安拨打我公司何阳同志电话，通过与用户远程沟通，原来是燃气费使用完毕，造成表具自动锁阀。何阳同志一对一耐心指导用户如何使用手机端网上购气，确保用户及时做饭取暖。这一桩桩一件件的燃气使用难题，数都数不过来，都在第一时间得到解决。

　　面对村民的实际困难，我公司机关二支部支部书记雷印兰及时组织该支部全体党员、入党积极分子主动与村民对接，建立十里铺燃气用户微信群，实施沟通，及时排解难题，并多次举办燃气安全知识讲座、燃气具使用培训等，向部分独居老人留下自己电话号码，帮助村民解决燃气使用中遇到的问题，得到了该村村民的一致好评。

　　经纬燃气公司将继续把“我为群众办实事”作为党员教育和实践的重要内容，不断引导党员干部发扬党的优良传统，将党史学习教育成果进一步转化为办实事的实际行动，与辖区用户一起为燃气安全稳定运行提供有力保障。